Service FAQ

Häufig gestellte Fragen zu Ihrem WaterRower finden Sie unten.

Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Team zu wenden [Email protected] oder indem Sie uns bei 800-852-2210 EST anrufen.

Bitte beachten Sie, dass unsere Bürozeiten Montag bis Freitag, 8: 30-5 EST sind.

    1. Stellen Sie sicher, dass das Wasser in Ihrem Tank kein hartes Wasser ist. Manchmal ist die Verwendung von Wasser in Flaschen und nicht Stadtwasser eine bessere Option, um das Wasser sauber zu halten. Wenn der Tank gerade schmutzig ist, können Sie ihn mit etwas Alkohol abspülen und dann mit sauberem Wasser füllen. Bitte beachten Sie, dass das Auflösen von bereits trübem Wasser nicht ausreicht, um das Wasser zu klären.
    2. Wenn Sie feststellen, dass Ihr Tank aufgrund von mangelnder Wartung mit Reinigungstabletten Algen gewachsen ist, leeren Sie so viel von dem mit Algen befallenen Wasser wie möglich und füllen Sie den Tank wieder dorthin, wo er zuvor aufgefüllt wurde. Als nächstes fügen Sie einen 1 / 4-Becher eines Algenreinigers hinzu (wir haben Pondcare Microbial Algae Clean Lösung empfohlen). Gib den Griff ein paar Züge, um die Lösung in das Wasser zu mischen. Die hier vorgeschlagene Lösung wird Ihrem Panzer keinen Schaden zufügen, wenn Sie ihn verlassen. Sie können damit rudern, ohne sich Gedanken darüber zu machen, Ihren Ruderer zu beschädigen. Sobald der Tank wieder klar ist, fügen Sie eine Reinigungstablette hinzu.

Um mehr kostenlose Reinigungstabletten zu bestellen, füllen Sie bitte dieses Formular aus: https://www.waterrower.com/us/puritabs

Wir empfehlen, zu jeder 6-Periode eine Reinigungstablette in den Tank zu geben. Wenn Ihr WaterRower im direkten Sonnenlicht steht, wird empfohlen, jedes 3-4-Monat ein Tablet hinzuzufügen.

Um weitere Reinigungstabletten kostenlos anzufordern, füllen Sie bitte dieses Formular aus:https://www.waterrower.com/us/puritabs

Bitte füllen Sie das Garantieformular so detailliert wie möglich und ein WaterRower-Vertreter wird Sie erreichen.

Hier sind die Anweisungen zum Abpumpen des Wassers aus dem Tank:
http://waterrowerservice.com/knowledge-base/series-4-emptying-waterrower-tank-video/

Wenn eine Handsiphonpumpe benötigt wird, kann unter diesem Link bestellt werden:
https://www.waterrower.com/us/shop/parts/a1-home/misc-components/syphon-pump.html

Wir bieten auch eine elektrische Pumpe für kommerzielle Einrichtungen an:
https://www.waterrower.com/us/shop/service-items/electric-pump-commercial.html

Entnehmen Sie bitte unserem Kontaktseiteum die Details des WaterRower-Büros oder Agenten in Ihrer Nähe zu finden.

Please Füllen Sie dieses Formular aus, schließe deine ein Postleitzahl In der Nachricht senden wir Ihnen den nächstgelegenen Servicetechniker in Ihrer Nähe.

Hinweis: Arbeitskosten fallen nicht unter unsere Gewährleistung, nur Teile.

Bitte beachten Sie unsere Bibliothek von Zeichnungen auf dieser Seite:http://waterrowerservice.com/drawings/ .

Wenn Sie das Teil nicht finden können, senden Sie bitte ein Bild des defekten Teils an [Email protected] und einer unserer Kundendienstmitarbeiter wird Ihnen helfen können. Bitte geben Sie Ihre Seriennummer in der E-Mail an.

Ein Kundenvertreter wird sich freuen, Sie durch das Ersetzen des Teils zu beraten.

Bitte rufen Sie uns auf 800-852-2210 zwischen 8: 30am und 5: 00pm EST an oder mailen Sie uns unter [Email protected] . Wenn Sie eine E-Mail senden, geben Sie bitte Bilder des Teils an, mit dem Sie Probleme haben, sowie Ihre Seriennummer.

Je nach Alter und Modell des WaterRowers befindet sich die Seriennummer entweder auf einem silbernen Aufkleber hinter dem Monitor, unter dem Tank auf dem Füllstandsanzeiger, auf dem unteren Deck in der Nähe des Monitors oder unter dem Trittbrett oder Sitz. Bitte beziehen Sie sich auf diesen Link, um Ihren WaterRower zu identifizieren: Seriennummer Ort

Die Wassermenge im Tank simuliert das Gewicht des Bootes und der Besatzung beim Gleiten
den Fluss runter. Ändern des Wasserstandes ändert nicht den Widerstand, es einfach
Ändert die Masse, die der Benutzer verschieben möchte. Erhöhen des Wasserpegels simuliert a
schwerere Boots- und Mannschaftsmasse, ähnlich reduziert der Wasserstand ein leichteres Boot und
Crew-Masse.

Der Wasserstand wird entsprechend den persönlichen Präferenzen oder Benutzertypen angepasst. das
Intensität wird einfach durch Bewegen der gewählten Masse schneller oder langsamer verändert. Ein Füllstandsmessgerät ist
positioniert auf der Seite des Tanks. Eine Überfüllung des Tanks könnte die Garantie beeinträchtigen
Abdeckung. Füllen Sie nicht über die maximale Füllhöhe.

HINWEIS - Füllen Sie den Tank mit normalem Stadtwasser. Kommunales Wasser enthält Zusätze, die
wird das Wachstum von Algen verhindern. Wenn kommunales Wasser nicht verfügbar ist, verwenden Sie destilliertes Wasser (do
nicht gut Wasser verwenden). Wenn Sie keine blaue Farbe verwenden, fügen Sie die mit Ihrem Gerät gelieferte Reinigungstablette hinzu
Wasserkraft. (Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Vorbeugende Wartung für
Beratung zur Wasseraufbereitung).