서비스 FAQ

WaterRower에 관한 자주 묻는 질문은 아래를 참조하십시오.

궁금한 점이 있으시면 언제든지 Google 팀에 문의하십시오. [이메일 보호] 또는 800-852-2210 EST에 전화로 문의하십시오.

근무 시간은 월요일부터 금요일, 8 : 30-5 EST입니다.

를 참조하시기 바랍니다 우리의 문제 해결 가이드 서비스 및 유지 관리 팁에 대한 추가 정보는

    1. 탱크에있는 물이 단단한 물이 아닌지 확인하십시오. 가끔 수돗물이 아닌 생수를 사용하면 물을 깨끗하게 유지할 수있는 더 좋은 방법입니다. 탱크가 현재 더러 우면 알코올을 약간 묻혀 씻어 내고 깨끗한 물로 채우십시오. 단순히 흐린 물에 정화제를 첨가해도 물을 깨끗이하는 데는 도움이되지 않습니다.
    2. 정화 정제로 유지 보수가 부족하여 조류가 자라고있는 경우, 이전에 채워진 곳까지 탱크를 채울 수있는만큼 많은 조류가 물에 잠겼습니다. 다음, 조류 세정제 1 / 4 컵을 추가하십시오 (Pondcare Microbial Algae Clean 솔루션 권장). 손잡이에 물을 넣으십시오. 여기에 제시된 해결책은 탱크를 손상시키지 않으면 탱크에 해를 끼치 지 않습니다. 노 젓는 사람에게 피해를 입히지 않으려 고 걱정하지 않고 행을 그릴 수 있습니다. 탱크가 다시 깨끗 해지면 계속해서 정제 정제를 넣으십시오.

더 많은 정제 정제를 주문 하시려면이 양식을 작성하십시오 : https://www.waterrower.com/us/puritabs

6 개월마다 정화 정제를 탱크에 넣는 것이 좋습니다. WaterRower가 직사 광선에 비치는 경우, 3-4 개월마다 태블릿을 추가하는 것이 좋습니다.

더 많은 정제 정제를 요청하려면 다음 양식을 작성하여 무료로 제출하십시오. https://www.waterrower.com/us/puritabs

에 기입 해주세요 보증 요청 양식 가능한 한 상세하고 WaterRower 담당자가 연락을 드릴 것입니다.

탱크에서 물을 사이펀으로 뿜어내는 방법은 다음과 같습니다.
http://waterrowerservice.com/knowledge-base/series-4-emptying-waterrower-tank-video/

핸드 사이펀 펌프가 필요한 경우이 링크에서 주문할 수 있습니다.
https://www.waterrower.com/us/shop/parts/a1-home/misc-components/syphon-pump.html

우리는 또한 상업 시설을위한 전기 펌프를 제공합니다 :
https://www.waterrower.com/us/shop/service-items/electric-pump-commercial.html

를 참조하시기 바랍니다 우리의 연락처 페이지 해당 지역의 WaterRower Office 또는 Agent에 대한 세부 정보를 찾으십시오.

주십시오 이 양식을 작성하십시오, 당신을 포함 시키십시오. 우편 번호 메시지가 나타나면 가까운 서비스 기술자에게 보내드립니다.

참고 : 노동 비용은 당사의 보증 정책에 포함되지 않으며 오직 부품에만 적용됩니다.

이 페이지의 그림 라이브러리를 참조하십시오 : http://waterrowerservice.com/drawings/ .

부품을 찾을 수 없으면 고장난 부품의 사진을 보내주십시오. [이메일 보호] 고객 서비스 담당자 중 한 명이 귀하를 지원할 수 있습니다. 일련 번호를 이메일에 포함하십시오.

고객 담당자가 부품 교환을 통해 귀하와 이야기하게되어 기쁩니다.

800 : 852-2210에서 8 : 30am과 5 : 00pm EST 사이에 전화하거나 [이메일 보호] . 이메일로 보내시는 경우 문제가있는 부분의 사진과 일련 번호를 함께 적어주십시오.

WaterRower의 나이와 모델에 따라 일련 번호는 모니터 뒤의 은색 스티커, 레벨 게이지 스티커의 탱크 아래, 모니터 근처 또는 바닥 판 또는 밑면의 바닥 갑판에서 찾을 수 있습니다. WaterRower를 확인하려면이 링크를 참조하십시오 : 일련 번호 위치

탱크에서 물의 양은 보트와 승무원의 무게를 시뮬레이션합니다.
강 아래로. 수위를 변경해도 저항이 변경되지는 않습니다.
사용자가 이동하려고하는 질량을 변경합니다. 수위를 높이면
더 무거운 보트와 승무원 덩어리, 마찬가지로 수위를 줄이면 가벼운 보트를
승무원.

수위는 개인의 취향이나 사용자 유형에 따라 조정됩니다. 그만큼
강도는 선택된 질량을 더 빠르거나 느리게 움직여서 간단히 변경됩니다. 레벨 게이지는
탱크의 측면에 위치한다. 탱크를 가득 채우면 보증에 영향을 미칠 수 있습니다.
적용 범위. 최대 레벨 이상을 채우지 마십시오.

주 - 일반 도시 물로 탱크를 채우십시오. 시립 수에는
조류의 성장을 억제합니다. 시립 수를 이용할 수없는 경우 증류수를 사용하십시오 (
우물물을 사용하지 마십시오). 파란색 염료를 사용하지 않는 한,
WaterRower. (더 자세한 정보는 다음의 예방 유지 보수 섹션을 참조하십시오.
수처리에 관한 조언).